LEAD COLLABORATION

客服线索工作台

客服查看分配给自己的线索，维护跟进、预约、到诊和患者信息。

序号	日期	数据状态	渠道	到诊日期	是否本点	地域	转出微信	病种	面积	客服公司	客服小组	对接客服	客服跟进状态	预约状态	到诊归属	病情反馈	年龄分段	部位	备注	保存状态

MULTI-DIMENSION ANALYTICS

线索分析面板

根据渠道、客服、病种、地域、年龄和状态实时聚合。

FIELD DICTIONARY

统一管理系统字段名称，并按业务需要增加自定义字段。

渠道字段模板通用字段固定存在，下面管理当前渠道的专属字段

0 个专属字段

新增渠道专属字段仅添加到当前选中的渠道模板

ORGANIZATION & ACCESS

统一维护团队成员、角色权限，并从飞书通讯录同步组织用户。

正在检查飞书配置

成员	所属组织	来源	手机号 / 邮箱	系统角色	状态